Verzendbeleid

Bij YAS WINKEL streven we ernaar om je bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te verwerken en wereldwijd te leveren. Hieronder vind je onze informatie over orderverwerking, verzending en levering.

1. Verzendbestemmingen

Wij verzenden onze producten wereldwijd, met uitzondering van bepaalde afgelegen gebieden in Azië en enkele andere speciale of moeilijk bereikbare gebieden.

De beschikbare verzendopties kunnen afhankelijk zijn van het afleveradres en de lokale omstandigheden.

2. Orderverwerking

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Wij ondersteunen de volgende betaalmethoden:

Visa
MasterCard
JCB
PayPal

Tijdens feestdagen, promotieperiodes of uitzonderlijk drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.

3. Standaardverzending

Voor standaardverzending maken wij gebruik van DHL of FedEx.

Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
Geschatte levertijd: 10–15 werkdagen
Verzendkosten: US$ 12,95

De genoemde levertijd is een schatting en kan variëren afhankelijk van het land van bestemming, de vervoerder, douaneprocedures en andere omstandigheden.

4. Gratis verzending

Voor bestellingen met een waarde van meer dan US$ 50 bieden wij gratis verzending aan via EMS.

Drempel voor gratis verzending: boven US$ 50
Verzendmethode: EMS
Geschatte levertijd: 15–25 werkdagen

De gratis verzendoptie wordt toegepast wanneer de bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet.

5. Vertragingen bij de levering

De aangegeven levertijden zijn geschatte levertijden en vormen geen gegarandeerde leverdatum.

Vertragingen kunnen onder andere ontstaan door:

Douanecontroles
Vertragingen bij de vervoerder
Feestdagen
Weersomstandigheden
Onjuiste of onvolledige adresgegevens
Andere omstandigheden buiten onze redelijke controle

Bij internationale zendingen kan de douane extra tijd nodig hebben om een pakket te verwerken.

6. Douanekosten en belastingen

Bij internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere lokale toeslagen van toepassing zijn.

Eventuele kosten die door de autoriteiten van het land van bestemming worden opgelegd, zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven tijdens het afrekenen.

7. Onjuist afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige aflevergegevens.

Als een bestelling niet kan worden bezorgd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen extra verzendkosten worden aangerekend wanneer het pakket opnieuw moet worden verzonden.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je na het plaatsen van een bestelling een fout in je adres ontdekt.

8. Beschadigde of verloren pakketten

Als je pakket zichtbaar beschadigd wordt geleverd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk foto's van de verpakking en het ontvangen product mee.

Als een pakket vermoedelijk verloren is gegaan of aanzienlijk vertraagd is, kunnen wij de status van de zending bij de vervoerder laten onderzoeken.

9. Retourneren

Voor online aankopen binnen de EU geldt in het algemeen een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen vanaf ontvangst van het product, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Als je een bestelling wilt retourneren, neem dan eerst contact met ons op via:

support@yaswinkel.shop

Wij informeren je vervolgens over de verdere retourprocedure.

10. Terugbetaling

Wanneer een retourzending wordt geaccepteerd en de overeenkomst rechtsgeldig wordt herroepen, wordt de terugbetaling uitgevoerd overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving. In het algemeen moet de terugbetaling uiterlijk binnen 14 dagen plaatsvinden nadat wij van de herroeping op de hoogte zijn gesteld; bij goederen kan de terugbetaling onder bepaalde voorwaarden worden uitgesteld totdat wij de goederen hebben ontvangen of bewijs van retourzending hebben ontvangen.